VAŠI PODACI I PRIVATNOST

Politika privatnosti i kolačića

BRANZUKA.DOO poštuje privatnost posetilaca i kupaca internet prodavnice figurina.rs i obrađuje podatke samo kada za to postoji odgovarajuća svrha i pravni osnov.

1. Rukovalac podacima

BRANZUKA.DOO, Gospodara Vučića 245a, 11118 Beograd, Srbija
PIB: 104836919 | Matični broj: 20250321
Email: info@figurina.rs | Telefon: +381 60 610 8800

2. Koje podatke obrađujemo

U zavisnosti od načina korišćenja sajta možemo obrađivati ime i prezime, adresu za isporuku i račun, email, telefon, podatke o porudžbini, prepisku u vezi sa podrškom i reklamacijama, podatke o korisničkom nalogu i tehničke podatke potrebne za bezbedan rad sajta, poput IP adrese, vrste pregledača i zapisa o pristupu.

3. Svrhe i pravni osnov

• obrada i isporuka porudžbine — izvršenje ugovora i radnje pre zaključenja ugovora;
• izdavanje dokumenata, knjigovodstvo i postupanje po reklamacijama — zakonska obaveza;
• korisnička podrška, sprečavanje zloupotreba i bezbednost sajta — legitimni interes, kada je primenljiv;
• marketinške poruke — samo na osnovu pristanka, ako takvu opciju uvedemo.

4. Primaoci podataka

Podatke dostavljamo samo u meri potrebnoj za konkretnu svrhu: kurirskoj službi radi isporuke, pružaocima hostinga i tehničkog održavanja, email uslugama, računovodstvu i drugim profesionalnim saradnicima, kao i nadležnim organima kada je to zakonska obaveza. Od saradnika zahtevamo odgovarajuću poverljivost i zaštitu podataka.

5. Rok čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje porudžbine, podršku i rešavanje zahteva, odnosno tokom rokova propisanih poreskim, računovodstvenim, potrošačkim i drugim važećim propisima. Podaci koji više nisu potrebni brišu se ili anonimizuju, osim kada postoji drugi zakonit osnov za čuvanje.

6. Vaša prava

Možete zahtevati pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost kada je primenljiva, kao i uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu ili opozvati pristanak bez uticaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtev pošaljite na info@figurina.rs. Takođe imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

7. Kolačići

Sajt koristi neophodne i funkcionalne kolačiće za rad korpe, naplate, korisničkog naloga, bezbednosti i pamćenje korisničkih izbora. Bez njih pojedine funkcije prodavnice ne bi pravilno radile. Ako naknadno uvedemo analitičke ili marketinške kolačiće koji nisu neophodni, tražićemo odgovarajući pristanak pre njihovog postavljanja, kada je to potrebno.

8. Bezbednost i izmene

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka ne može garantovati apsolutnu bezbednost. Ovu politiku možemo ažurirati kada se promene usluge, tehnologija ili propisi; važeća verzija biće objavljena na ovoj stranici.

Poslednje ažuriranje: 2. septembar 2026.